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李友專如果我告訴你有個行業的資訊系統產品在市場達到80~90%普及率,但其主要使用者卻都相當不滿意這類產品,你相信嗎?這類產品就是電子病歷 (electronic health record, EHR) 系統,而主要使用者是醫師。我們從美國這全球最大醫療市場來看EHR系統是如何走到這步?筆者以Fut