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為保障長照服務使用者及簽約者契約權益,行政院消保處和衛福部今(8日)公布,研擬三項長照定型化契約,機構認為,定型化契約對提供和接受服務的雙方,解決了長期以來缺乏契約依據的問題,然而長照服務樣態多元,若雙方對服務內容有認知落差時,定型化契約下,可能會偏向消費者端的保障,進而壓縮協商空間。