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日前有不少髮型的消費糾紛鬧上新聞,除了高收費的價格是否合理引起議論外,「染壞」、「染出顏色不如預期」也成為話題。撇開溝通不良導致的落差,很多人都遇到的問題是,花了大把時間和金錢上髮廊改變頭髮顏色,卻不到一個月髮色就漸漸變淡,而且髮質看起來越來越糟。