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目前對臉書最多的批評,是它對民主社會的負面效應:仇恨言論、假消息、極化。每當事情嚴重到被搬上美國國會聽證會檢視,臉書總會承諾要採取措施,把上述負面效應降到最低。二○一八年揭露的劍橋分析公司醜聞中發現,臉書曾外流五千萬用戶數據,被用於操縱美國二○一六總統大選,使得臉書市值狂跌逾千億美元。