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搬家公司在搬家搬運過程造成物品損毀時有所聞,民眾該如何保護自身權益?專家表示,消費者應於搬運完成後3日內告知搬家公司,但如搬運物品的毀損較不易發現,應於搬運完成後10日內告知搬家公司,謹慎想留下憑據的作法,則可寄出存證信函。