繼國內首家純網銀-樂天銀行在今年1月19日開業後,LINE Bank(連線商業銀行)也在上月22日開業,宣告台灣的純網銀時代正式展開!LINE Bank挾著國內2,100萬LINE活躍用戶的優勢,訂下「六月底前50萬戶」的開戶數目標,不但在開業後短短五天衝出4.3萬戶的開戶數。據透露,截至目前僅短短
LINE Bank上月22日正式上線,豈料,在開始受理民眾開戶不到一小時就當機。對此,金融業者直言,近年來各銀行推動數位轉型,在推動的過程中,卻最怕出現的狀況,無論「當機」不能申辦、簽帳金融卡「刷不過」都還算小事;最怕還是牽涉核心系統的「帳務錯誤」,這屬於萬萬不可損及的「客戶權益」。
2017年開行、國內第一家原生數位銀行王道銀行(O-Bank),是由工業銀行轉型成立,在開業初期,曾祭出高利存款吸引客戶,但最後也終於體認,客戶「因高利而來、高利而走」的現實。因此,調整發展策略,不以衝刺開戶數為目標,而是設法提升客戶黏著度。
疫情再度來襲,且此次更為兇猛,迫使官方強制或民眾自主採取了一些限制移動的措施與行為,也再一次讓數位化可能更迅速地落實在生產與生活的各個層面,而主控金流的金融服務業,剛好進行著搶奪市場的數位競爭。純網銀切入利基空間 商業銀行直搗科技核心亞馬遜(Amazon)帶動線上購物、特斯拉(Tesla)先攻電動車