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受到疫情影響,民眾宅在家的時間越來越長,「追劇」成為一種新的生活方式,然而訂閱線上影音也引發不少消費糾紛。行政院消費者保護處統計,今年1月至5月共接獲36件因「追劇」而引起的消費爭議,其中以退費爭議最多。消保處指出,許多民眾透過訂閱線上影音,例如Netflix、LiTV、KKTV、MOD、my Vi