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依據Google 在 2020 年 12 月發布的「智慧消費關鍵報告」,顯示疫情期間台灣民眾無論在個人消費與投資行為上都產生顯著的改變。例如:2020 年使用網路金融服務的人數較前一年增加 12個百分點,服務滲透率達到78%,其中值得注意的是,92%的全新用戶表示,未來將會持續使用這些數位理財服務,