您什麼時候會撥打電信公司服務專線?前陣子2G退場、MOD套餐頻道縮水,讓電信公司客服人員電話接到手軟,面對客戶來電,客服人員經常得「隔空把脈」,回答各種疑難雜症,30歲的中華電信客服人員吳采樺笑著說,她早就習慣了,因為深知消費者遇到問題的無助,所以竭盡所能地提供相關協助,就怕客戶來電543純聊天。
2G業務終止,三大電信公司至六月卅日的2G用戶數共剩七.六九萬戶,舊有2G門號將保留六個月,期限過後將重新回收釋出。國家通訊傳播委員會(NCC)發言人翁柏宗指出,2G釋出後,頻譜可移作4G LTE服務使用,提升4G寬頻速度;至於5G何時上路,翁柏宗指出,應該在二○二○年,技術標準才會較明確。
2G業務即將於6月30日依法屆期終止,屆時原2G門號將無法使用,須原號移轉到3G、或4G,為因應2G終止可能發生之突發狀況,國家通訊傳播委員會(通傳會)今天表示,已和電信業者成立「行動電話業務終止應變小組」,同時提供免付費專線「0800-080-223」,同時通傳會也會於6月30日起連續3天派員輪值
台灣2G行動通訊服務將於今年6月底及8月底終止,現有2G用戶不用擔心成為電信孤兒,亞太電信今天宣布,可以原機原號無痛移轉至亞太電信繼續使用,並享超低月租以及網內互打免費、再送網外/市話免費分鐘數的優惠。
國家通訊傳播委員會(NCC)今天針對106年6月30日2G執照即將到期表示,業者應以4G業務下2G的異質網路作為接續,達成服務完全移轉的政策目標,至於業者如欲將2G部分設備作為行動寬頻業務之一部份,做為4G異質網路,NCC表示,照規劃應在106年8月31日前完成,而2G頻譜關閉後,不但可以騰出32.