媒體報導,針對台北市政府要求蘋果與Google需提供7天鑑賞期與改善APP的退費機制,台灣四大出版協會今天則表示,應用軟體屬於單日可消費完畢的商品,若給予消費者7天無條件鑑賞退費,將不利於經營數位內容的業者,而台北市政府也表示,雙方有「不排除調整」協商空間的可能。
繼Yahoo!和蘋果修改服務條款之後,Groupon網站也針對台灣,提供消費者七天鑑賞期。日前傳出線上團購禮券卻無法使用的Groupon網站,昨天對外表達將對台灣消費者在網路購物上特別增列「Groupon台灣使用者條款」,明確保障消費者得在七日內無條件退費權利。(見圖,取自網路)
台北市政府要求提供APP軟體七天鑑賞期,已遭重罰一百萬元的Google,昨天仍堅持提供十五分鐘鑑賞期已經足夠,在與台灣法律的要求達成共識前,繼續暫停台灣Android Market付費應用程式服務。台北市政府表示暫不再開罰,將再給Google兩週時間研議。
台北市政府與「Google」槓上,要求提供App七天鑑賞期,今(15)日「Google」決定繼續堅持15分鐘鑑賞期,引發網友討論。根據「Yahoo!奇摩新聞民調中心」調查,超過半數的網友都認為,相較之下蘋果公司尊重台灣法制,制定出相應的機制,表現值得網友「按個讚」。
台北市政府要求App付費程式應要有7日鑑賞期,蘋果(Apple)14日也表示同意修正定型化契約,遵守法律規定,谷歌(Google)今天則透過律師表示,傾向不修改契約條款,堅持提供15分鐘鑑賞期間,台北市政府法規會主委葉慶元上午召開記者會,表示會持續和谷歌溝通,並再給谷歌2週寬限期。
台北市法規會要求蘋果公司和Google提供APP付費軟體7天鑑賞期,昨天獲蘋果同意並已修正定型化契約,創下全球首例;但Google今天仍表示不妥協,指出消保法是保障透過郵購方式購買實體貨物的消費,對此,北市府願給Google再2個星期的時間。
台北市法規會要求蘋果公司和Google提供APP付費軟體七天鑑賞期,蘋果同意並已修正定型化契約,提供消費者七天無條件退費權利,且全球僅有台灣地區適用,創下全球首例。相對於蘋果的善意回應,台灣Google以無法配合台灣消保法為由,暫時將APP付費程式下架,台北市法規會至今仍未收到回覆,不排除今天再祭出
台北市政府法規會日前要求蘋果公司所提供的App應用程式,應該要推出7天鑑賞期服務,讓消費者擁有不滿意也能退款的權利,否則將開罰。蘋果今宣布確定實行7天鑑賞期,消費者若不滿意能無償退費。目前此項服務範圍僅限於台灣地區,也創下全球首例。法規會主席葉慶元先前指出,手機使用者透過網路購買手機應用軟體的行為,
Google拒絕提供付費APP軟體七天鑑賞期,被台北市政府重罰百萬元,Google上月底已將Android Market上付費APP軟體全數下架,有消費者擔心先前購買的付費軟體後續無法順利更新。法規會主委葉慶元指出,若Google下架影響先前購買軟體民眾權益,將要求Google依消保法相關規定進行改
台北市政府要求Google提供消費者下載APP程式七天鑑賞期,因Google拒絕配合,被開罰一百萬元,並限七月一日前提出改善計畫,否則將連續處罰。昨天Google負責Android系統的高階主管親自前往市政府溝通,但仍未承諾依消保法提出退款政策;不過,市府還是給Google兩週寬限期,並未再開罰。
台北市政府要求Google要針對手機付費軟體開放7天鑑賞期,今(30)日Google高層代表、負責Android業務的顧問卡特(Kenneth Carter)抵台與北市府高層開會,會後北市府法規會主委葉慶元表示,由於卡特強調必須回美國與公司內部研究,所以願意再多給Google兩週時間,7月14日前仍
手持裝置遊戲正夯,軟體、遊戲業者都積極投入。但近期軟體市集出現7天鑑賞期的爭議,Google宣布暫停Android Market銷售付費軟體,而蘋果則是承諾提供7天鑑賞期,遊戲業者認為,目前國內遊戲業者在兩大平台都還在免費階段,將不會受影響,但會考慮更靈活收費方式,以服務而非商品模式來銷售,避開鑑賞
心靈成長課程代價高,但高額學費想退款卻難上加難。消費者文教基金會近日鎖定坊間八家心靈成長業者進行調查,發現退費多數毫無章法,消基會除呼籲行政院消保會盡速確認主管單位,也提醒消費者心靈課程適用七天鑑賞期,不滿意仍可退費。行政院消保會督導組長劉清芳說明,心靈成長課程應由經濟部或教育部管理,已多次協調溝通
行政院消費者保護委員會法制組組長陳星宏表示,Google的作法,違反我國消費者保護法第十九條,即七天內消費者可無條件要求退貨或解約的規定,像「蘋果」就很善意地回應北市府法規會,反觀Google採取下架的極端方式,相當不妥,相信消費者眼睛是雪亮的,也奉勸Google千萬不要違背消費者的情感,更不要拿自
台北市政府依消費者保護法規定,要求下載購買手機應用軟體(APP)應有七天鑑賞期;Google昨天表態拒絕配合,北市府除先開罰一百萬元,並要求Google七月一日前提改善計畫,否則連續罰。總部人員週四與市府溝通不過,Google也採非常手段,將所有付費APP軟體全部下架,昨天下午從台灣連線上「Goog
台北市政府法規會規範谷歌(Google)應給予APP消費者7日鑑賞期,但谷歌拒絕依消費者保護法規定,台北市法規會因而裁決谷歌將罰款新台幣100萬元,因而引發谷歌不滿,谷歌表示暫不開放付費軟體下載,並表示15分鐘的鑑賞期已足夠;台北市政府主任消保官陳碧珠表示,谷歌將於30日派人來台進行溝通。
台北市政府要求手機軟體下載也應有七天鑑賞期!不過,現行試用退貨政策的軟體,則必須在下載十五分鐘內就解除安裝,才能退款。並建立退款機制 違者最重罰150萬智慧型手機應用日益普遍,民眾在付費下載軟體後發現瑕疵竟無退費機制。台北市政府法規會昨天對Apple Store及Android Market發出消費
手機付費下載軟體也應有7天鑑賞期!台北市政府法規會今天召開記者會,針對Apple Store及Android Market發出消費警訊,並發函要求蘋果亞洲股份有限公司及Google台灣分公司在函到後15天內,修改服務條款,建立退款機制,違者依消保法可處最重150萬元罰鍰。
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