「百貨經營者必須擁有消費者的眼睛,用這雙眼睛去找出消費者的需求,如此一來,這家百貨公司才會是真正屬於消費者的店。」擁有長達33年日本第一大百貨經驗的大葉高島屋總經理矢倉史朗做出這樣的評論,他期許自己不斷傾聽消費者的心聲,打造最高服務水準的百貨公司。
距離金「豬」年僅剩一個多月,連鎖超商、量販店冷凍年菜預購大戰已熱騰騰開打,其中,烹調容易、可自由搭配的單點菜色,已成為消費者訂購的主流,業者預估,今年各大通路冷凍年菜銷售規模將上看六億元,較去年成長二成。賣了五年年菜的統一超商(2912)發現,這幾年單點年菜總是比圍爐套餐暢銷,年年成長,去年單點年菜
「那時候,緊張的猛結巴,客戶還安慰我,慢慢說就好。」這是七年級生周雨璇(Fiona)首次單槍匹馬上門向客戶介紹產品時的經驗。1982年出生的Fiona,還有點嬰兒肥般的可愛臉龐,乍看涉世未深,但她不服氣地說:「從高中二年級起,再也沒有伸手向家裡要過錢。」
有鑒於外界對於催收業者,總冠上「暴力討債」的刻板印象,已有部分催收業者組成了「台灣金融機構債權管理同業協會」,並且積極爭取成立公會,以落實管理、建立自律,進而建立催收業者的正面形象。根據銀行公會統計,目前通過銀行業者的評估,接受銀行業者委託代為辦理債權催收的業者,數量約有3、40家,為了監控這些催收
百貨周年慶的賣場,人聲鼎沸,萬頭攢動,女性消費者有如著魔似地搶購限量特價保養品,似乎所有的產品都是免費,盡往手中塞,而造成此一瘋狂現象的推手就是百貨公司厲害的行銷企劃人員,隨時都能接觸到第一手流行資訊的百貨業,也成為不少新鮮人喜歡的行業,但是,時間永遠不夠用,花的比賺的多,這是不少百貨從業人員共同的
為導正亂象叢生的銀行財富管理業務,金管會明確規定「理專」績效考核制度不得唯業績是問,且對客訴過多的銀行,不排除發動金檢,以驗證是否確實依照各項準則執行業務。金管會昨日針對證券商、銀行業從事財富管理,分別制訂與修訂其業務應注意事項,新規定要求只能針對本人近2年年薪都在150萬以上、與配偶合計年薪200