4 月 28 日清晨台灣大哥大連外頻寬異常,導致部分用戶斷網近半小時無法使用,引起不少用戶抱怨。台灣大哥大稍早宣布,將會對當時上網受影響客戶從優補償減免 5% 月租費,同時也將對設備廠商求償,以共同承擔責任、提供客戶最優服務品質而努力。
澳洲競爭暨消費者保護委員會(ACCC)向法院提告蘋果公司以軟體綁維修服務,指控蘋果於2014年9月迄至少2016年2月期間,利用軟體更新的機會,讓先前不在蘋果商店維修的iPhone手機和iPad平板電腦無法使用,已違反澳洲消費權益法律。
情趣按摩棒品牌 We-Vibe 最近向用戶支付了 375 萬美元的和解費用,原因在於該品牌所推出的智慧型情趣按摩棒,被發現有竊取用戶隱私資料的狀況,但該行為並沒有獲得用戶事先同意...
聊天機器人(Chatbot)是未來的大趨勢,不少社群媒體、即時通訊平台都已經開始採用,來提供給用戶更便利的功能。雲林科技大學一名學生就自製了 Line 聊天機器人「紳士狗」,只要在對話框輸入關鍵字,就會自動推送相關的成人影片,還號稱「對話絕對隱私、絕對看似正常、不怕女友查紀錄」,上線不到一星期,好友人數就已經突破 15 萬,深得網友喜愛。
三星電子(Samsung)今日在南韓首爾舉辦 Galaxy Note 7 爆炸調查特別說明會,由三星行動部門總裁高東真(Koh Dong Jin)親自主持,並指出電池設計不良就是導致手機起火自燃的原因。不過大家最關心的,除了爆炸真正的原因之外,應該就是消費者將可以得到哪些賠償。三星今日表示,過去曾購買 Galaxy Note 7 的用戶,若繼續購買 2017 年三星新推出的旗艦機種,將可以獲得不少優惠。
手機爆炸對品牌的傷害絕對是極大的,先前 Galaxy Note 7 自燃事件就是最好的借鏡,因此不論是各家手機品牌都希望盡力避免這類事件發生。然而中國手機品牌小米的做法卻引來爭議,原因...
2016 年下半年對於韓國電子大廠三星(Samsung)來說,真的不太好過。旗艦手機 Galaxy Note 7 因多起自燃事件起火、最終停產,至今三星都尚未對外公開說明真正的爆炸原因。屋漏偏逢連夜雨,除了 Note 7 以外,其他款式的 Galaxy 機種也有零星的起火自燃事件。今天外媒又爆料,有網友指出,2015 年發表的 Galaxy S6 edge 也爆炸了!
從 Galaxy Note 7 於 9 月初開始大量回報自燃事件後,手機爆炸一時成為消費者相當關心的問題。而 Apple 旗下的 iPhone 手機也無能倖免,由於儘管目前僅有少數回報,但其中包含 iPhone 6、iPhone 7 這種新款手機...
儘管已經取消了 iOS 裝置「滑動解鎖」的功能,但 Apple 仍未放棄對 Samsung 侵犯這項專利的訴訟。《Phone Arena》的報導指出,美國法院最新判決駁回了先前的裁定...
根據《路透社》的報導,Apple 與 VirnetX 經歷了六年的網路安全相關的專利官司在今日終於獲得裁決。據報導 Apple 輸了這場官司,美國德州聯邦法庭的陪審團判決 Apple 侵犯了 VirnetX 公司的諸多專利,因此 Apple 需要賠償該公司...
對一般消費者而言,iPhone 可不是一個便宜的電子產品,無論是使用續約或是直接購買空機的方式,對不少人是需要努力工作一段日子才能夠購買。對於如此寶貝的手機如果不小心損壞了,對使用者而言鐵定是非常的心痛...
Galaxy Note 7 召回計畫,目前已經進入到要將安全款 Galaxy Note 7 送回消費者手中的階段。在這個時刻中國卻接連傳出 GAlaxy Note 7 爆炸事件,當曾經宣示中國版 Galaxy Note 7...
面對 Galaxy Note 7 爆炸事件造成的損害,Samsung 卯盡全力希望能最大程度地解決問題,並且將損害降到最低。但這時候中國卻傳出 Galaxy Note 7 爆炸的狀況,Samsung 與 ATL 聯手...
Samsung 為了解決 Galaxy Note 7 的電池爆炸問題,宣布全球暫停販售、並啟動全面召回換機機制,連美國消費者商品安全委員會(CPSC)也主動介入、協助 Galaxy Note 7 的召回...
三星手機部門總裁高東進:為什麼我一上任就....(哭)(此為設計對白)(圖片來源/路透)
不少人會在買新手機時,替手機加購所謂的「人為意外保固」,像是神腦國際的「鈦金會員」、遠傳的「金機救援」、台灣大哥大的「復原者聯盟」等。不過消基會在主動調查市面上各類的手機保固方案後...
先前在 iFixit 揭露下,iPhone 6 與 iPhone 6s Plus 觸控螢幕會隨時間逐漸失靈的狀況被公布出來,由於 Apple 在這之前並未主動告知消費者,讓用戶相當不滿。目前已經有 iPhone 6 的用戶決定走法律程序...
《Pokémon Go》遊戲會吸引玩家大量聚集的特性,讓不少民眾都擔心住家附近出現PokéStops 或是道館。不過一對住在密西根聖克萊爾海岸的夫婦顯然無法再忍耐,決定控告遊戲開發商 Niantic 以及任天堂公司
Yahoo 被 Verizon 以 48 億美元(約合新台幣 1542 億美元)買走,估值之低令人驚訝!(圖片來源/美聯)
蘋果近來在中國挫折不斷,上週又被廣電總局提告影片侵權(圖片來源/美聯)