美中貿易戰開打後,聰明的台商其實是全球布局,當企業走向全球運籌,衍生而來的管理就更複雜,企業內部溝通平台「互動資通」董事長郭承翔指出,對所有產業而言,當內部人員更分散,未來內部溝通,討論需求一定會大幅增加,勢必需要溝通協作管理功能的APP,「要在一個聚焦有效率的平台上溝通,不能再只單靠即時通訊軟體」
機器人不但走出工廠進入家庭幫忙掃地,現在更能扮演智慧虛擬客服人員,只不過它並不是真的有人體形象,而是手機裡的服務型聊天機器人,不過它聽得懂你的問題,而且不會已讀不回,甚至知道你要問什麼,給予合適的回答。臉書上有些「語錄型機器人」,只用2百多個句子,就能隨時回答任何問題。擁有國際級自然語意理解(NLU
曾是Google台灣第3號員工、首位登上Google I/O全球開發者年會講師舞台的台灣人,iKala(愛卡拉)執行長程世嘉回想7年前離開Google,自己創辦公司時,從沒想到會iKala會從經營線上卡拉OK平台,跨足直播、雲端技術,一路發展到現在的人工智慧(AI)數位行銷,重拾15年前在美國史丹福
LINE於21日在日本東京針對開發者舉辦一年一度的科技盛會「LINE DEVELOPER DAY 2018」,會中,LINE技術長朴懿彬以「Next LINE」來定調LINE在技術上的發展願景,其中人工智慧(AI)、區塊鏈(Blockchain),與金融科技(Fintech)三大領域的相關技術,將扮
中國人對美國速食的興趣似乎逐漸消退,這連帶也讓中國最大的速食品牌、美國著名連鎖快餐店「肯德基」的業績出現放緩現象。除了業績放緩外,肯德基也發現自家門市已慢慢淪為中老年社交場所,該公司因感受到危機,求助廣告公司安索帕幫忙。在安索帕協助下,在肯德基裡加入娛樂元素、人性新科技、提供文化體驗等元素,讓肯德基
LINE台灣第一屆駭客松 LINE HACK 2018經過2天激烈的最終決選,昨(30日)晚揭曉,由「IQ智能戰隊」以解決上司迷糊的「金魚腦救星」作品奪得冠軍,除獲得新台幣3萬元獎金,更將以台灣代表隊身份,全隊前往日本參加11月的LINE BOOT AWARDS 2018開發大賽,機票住宿皆由LIN
智邦雲端智慧照護日照機構節省人力智邦(2345)近年來積極布局長照事業,日前與子公司陽明創新合作的「Oenix雲端智慧照護系統」,獲台北榮總採用,並與台北榮總日照中心專業醫護團隊,共同在台北市第一家醫學中心級日照中心「遊詣居」內設計並規劃「人因醫療智慧照明」解決方案。
為解決長期以來學術、技術和職場技能脫鉤的問題,第一屆P-TECH學校五專班今日開學,全台三校四科系 (台北科技大學智慧自動化工程科、虎尾科技大學精密機械工程科、高雄科技大學模具工程科與土木工程科)共165名新生將成為第一屆P-TECH學校生力軍,也是台灣未來的新領(New Collar)人才。
「未來2年的5大科技泡沫是什麼?」這是專欄作家蕭瑟寡人2年前文章開門見山的質疑,2年後的今日回望,面對市場嚴峻的考驗,5大科技泡沫中日常穿戴式裝置、家用3D列印、智慧型玩具與教材、虛擬實境(VR)雖然存在,卻也沒有大鳴大放,僅AI智慧助理有突破成長。
為了讓近2千萬的台灣臉友更瞭解聊天機器人「Messenger Bot」科技,臉書今天宣布Messenger在台灣推出新功能-「探索」,提供網友體驗如同LINE官方帳號的互動功能,一睹「聊天機器人提供的企業服務,讓用戶和商家有機會能在Messenger體驗互動。
認知商業時代來臨,企業除了運用大數據來萃取商業洞察,更需要敏捷、高效的資料管理平台以因應瞬息萬變的市場。台灣IBM今(9)日宣佈與Lenovo(聯想)策略合作,將IBM Data Science Experience(DSX)企業級資料科學協同分析平台,導入至Lenovo ThinkSystem伺服
當你打電話給客服,對方是真人還是虛擬人?根據國際研究暨顧問機構Gartner預測,2020年將有25%與客戶服務和支援作業相關的聯繫管道會整合虛擬客戶助理(VCA)或聊天機器人(chatbots)技術,遠高於2017年的2%。Gartner研究指出,企業組織建置VCA後,透過電話、對談和電子郵件進行
當你打電話給客服,對方是真人還是虛擬人?根據國際研究暨顧問機構Gartner預測,2020年將有25%與客戶服務和支援作業相關的聯繫管道會整合虛擬客戶助理(VCA)或聊天機器人(chatbots)技術,遠高於2017年的2%。Gartner研究顯示,企業組織建置VCA後,透過電話、對談和電子郵件進行
響應行政院提出的「全面優化台灣新創環境」,外貿協會首度籌組新創團隊,由副董事長劉世忠率13家新創公司赴巴塞隆納MWC(行動通訊世界大會)參展,甫於美國CES消費電子展獲獎的安盛生科、麗暘科技都在其中。劉世忠表示,貿協以「新創貿協、臺灣屹立」(Startup TAITRA, Stand Up Taiw
因電子商務、社群銷售崛起,衝擊傳統百貨與電視購物產業生態,12年前東森購物年營收高達280億元,去年營收降到132億元,整整少掉近150億元,東森集團總裁王令麟直言,近10年零售產業環境變化太大,台灣已成為雲端殖民地,東森購物將積極進行虛實整合,舉辦更多實體活動,更貼近會員需求,迎戰新零售時代。
愛立信發表的「2018熱門消費科技趨勢」,預告未來各種裝置更聰明、更擬人。雖然不少科技廠大力鼓吹,但很多消費者心存抗拒。《機械姬》、《雲端情人》、《機械公敵》等AI電影,反映出機器涉及情感甚至可主宰世界時,人類的處境。這樣的情節離我們還有多遠?未來跟我們說話的,究竟是人?還是機器?
總部位於香港的漢森機器人公司(Hanson Robotics)所設計的人工智慧(AI)機器人蘇菲亞(Sophia),今年10月25日獲沙烏地阿拉伯政府賜予公民身分,成為全球首例,也為人類發展AI寫下歷史新頁。日本LINE通訊軟體上的AI聊天機器人「澀谷未來」(Shibuya Mirai),11月4日
臉書與Paypal宣布合作事宜,從今日開始,只要使用Facebook Messenger聊天程式,就可以利用Paypal行動支付服務,互相直接轉帳、接收他人匯款,提供給予消費者更多的選擇。綜合媒體報導,PayPal營運長瑞迪(Bill Ready)說,「這項合作將可以讓人不受限環境、地點,更方便處理
電話語音秘書起家 客服中心大放異彩程曦資訊20多年前從「電話語音秘書」起家,後來轉型進入客服中心市場,並成功打進銀行市場。國內6成的銀行客服中心,舉凡台新、國泰世華、富邦、中國信託全是程曦的客戶,此外,程曦更包下所有六都的1999服務。程曦資訊年營業額上億元,背後的推手就是執行長黃士軍。
即時通訊平台Line開發出的聊天機器人,將在5月底的Computex(台北國際電腦展)中亮相,這是Line聊天機器人與大型展會合作。使用者登入後,即可透過「展覽秘書」協助導覽、查詢議程,並進行線上報到,不須另行下載展覽專用app。LINE去年9月正式開放外部開發者研發「LINE聊天機器人」,便吸引全