台灣未來是否開放「純網路保險」仍是未知數。不過,從網路投保的銷售情況來看,至今仍未超過整體保單收入1%,比重相當低。保險業者直言,無論是現在的網路投保,或是未來的純網路保險,如何規劃保險商品及銷售,並結合客戶日常生活場景,是成長茁壯的關鍵點,「網路投保不是只有這樣,未來還有很大的空間。」
繼「純網路銀行」上路後,金管會目前正研議是否開放「純網路保險」。對此,國內保險業者普遍正面看待,認為這將發揮「鯰魚效應」, 也就是驅動傳統保險公司透過數位轉型,全面提升數位能力。尤其,這也意味著保險相關法令有進一步放寬空間;不過,國人是否願意買單?實際上能有多少商機?尚有待後續觀察。
純網路保險在國外已行之有年,例如2008年成立的日本LifeNet、2013年的中國眾安保險等。客戶可透過手機APP或網站等數位通路,直接完成投保、保單管理及理賠等作業;不過,現階段檢視,國外純網路投保公司,目前尚未完成損益兩平,尤其,像是日本LifeNet營運10多年,仍持續年年虧損。