foodpanda今年6月突然加收3至5元的平台費,引發許多訂閱制用戶不滿,昨(25日)又向店家公告,從8月1日起,若店家接單後消費者取消訂單,導致付款未完成,foodpanda將僅支付40%單筆餐點款項、60%由店家吸收,取消以往「全額支付餐損費」的經營決策。
foodpanda宣布明(7)日起除了運費,還會再多收一筆平台費,不只引起網友在各大社群反彈,甚至留言怒灌粉絲團。網友氣得說「一直漲價吃相難看」、「是要逼轉去吳柏毅嗎?」、「已經花錢買年費升級了,還要被多收費不合理」、「根本是剝削消費者」、「又被多拔一層皮了」。