隨著知名零售業者進一步擴張版圖以刺激成長,明年,只要方向正確並採取新的聚焦策略來獲得消費者青睞,零售業將大有斬獲。面對新的一年即將來臨,台灣樂天市場營運長羅雅薰 ( Grace Lo ) 提出了未來 12 個月亞太電商零售產業發展趨勢的預測。 跨境商務有商機也有風險由於線上市集全球化的影響,消費者現在可以向全世界任何角落的商家購買商品,因此2015年跨境商務勢必加速成長。這使得商家有機會跨足海外市場並邁向全球,創造可觀的成長契機。尤其是對台灣這樣規模相對較小的市場而言,尋求藍海市場對網路店家是非常重要的。然而,在跨境交易的過程中,金流、物流與語言等因素,往往成為網路店家邁向全球的障礙。樂天市場已於 2014年 啟動跨境銷售東南亞計劃,明年將進一步帶領台灣店家將商品銷往更多國家。
今年樂天集團在台開展多項創新服務,像是與 Google 結盟成為 Google 核心中小企業夥伴,以及獲准成立信用卡公司,推出超級點數,並率先推出跨境商務服務,成為第一個帶領台灣店家前進東南亞市場的電商平台等。
台灣樂天市場針對全球三大洲進行「 2014 聖誕送禮秘密」送禮購物跨國行為大調查,調查顯現台灣人「省時、省力、省錢」三大購物特性:送禮準備時間最少、更喜歡上網購物,上網選購聖誔禮比例居亞洲之冠。台灣人不僅收禮「以和為貴」,送禮「以小搏大」性格更為明顯:調查顯示,過半台灣民眾不喜歡自己收到的禮物,但當中卻有逾 9 成的人,說出違心之論;平均花新台幣 2,451 元送禮,卻期望收到新台幣 4,231 元的禮物,期待收到禮物的價值超出送禮價值的 1 倍。
台灣樂天市場歡慶六周年,正式引進樂天信用卡,成為樂天生態圈重要的一環新服務。金管會於 4 月 24 日核准日本樂天卡株式會社在台投資信用卡業務,是近 12 年來唯一新獲核准的公司。此象徵樂天集團在台灣六周年的一個重要里程碑,同時也緊扣樂天集團的三大策略重心—電子商務(樂天市場、樂天時尚大道)、數位內容( Viki 、 Viber )與金融服務(樂天信用卡)。透過電子商務、數位內容和金融服務的整合,台灣樂天期望帶給消費者「購物即娛樂」的無縫體驗。日本樂天集團執行副社長暨日本樂天金融事業執行長 穗坂雅之表示,「自 2005 年以來,樂天信用卡是日本成長最快速的信用卡。我們的顧客對於樂天信用卡所提供的便利性、免年費、顧客服務、及與樂天生態圈和超級點數的密切整合非常滿意。相信台灣的消費者也會認同樂天卡為台灣的信用卡產業帶來全新、令人振奮的改變!」樂天來台六年創下六大里程碑總統府國策顧問
台灣樂天市場今日宣布成為 Google 核心中小企業夥伴,將提供合作店家 Google 關鍵字行銷工具,並透過樂天教育(樂天大學)及電子商務顧問資源,傳授關鍵字行銷秘訣;此外,樂天市場也宣布今年將導入樂天信用卡制度,讓消費者購物還可累積集點換優惠。