對方情緒不佳，被激怒，只會讓場面更糟，學學大家如何以靜制動……〈別火上加油〉穩住自己 緩衝對方情緒面對暴怒的人，尤其是至親，我曾以為忍耐是最好的方式。但忍久了，情緒像被壓緊的彈簧，總有爆開的一刻。當我在父母的怒氣裡忍到極限、吼回去，衝突立刻從「事情本身」變成「你怎麼敢大聲？」最後往往冷戰，而導火線早
