不少民眾聘請外籍家事移工，健保署表示，今年起健保署與勞動力發展署、移民署跨機關合作「移工一站式服務」，家事移工入境後完成講習課程，健保署即可取得通報資料，並依據相關資料審核後，主動幫雇主成立投保單位、移工加保及製發健保卡，同時回饋資料給勞動力發展署製作移工健保投保證明單。

大醫院假日很少有門診可掛號看診，就連診所也越來越多假日不看診，萬一在假日快篩發現確診武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19），這時如何能快速找到醫師看診？台南市藥師公會建議民眾可下載「健康益友」APP，解決連假發現確診的問題。南市藥師公會指萬一在假日發現確診武肺，可透過健康益友的APP來做線上視

疫情帶動通訊診療蓬勃發展，衛福部健保署也規劃虛擬健保卡，短短約一年，參與醫療院所從563家增至967家，申辦民眾更由4.7萬人狂飆至36.4萬人，成長至7.74倍，未來行動支付更將擴及LINE Pay，並結合電子處方箋，民眾看診、付款、領藥一指就可搞定。

電話那頭傳來虛弱的聲音詢問「請問藥師，我是確診者，可是我只有1個人在台南租屋，已在『健康益友』點選你們藥局，能不能幫我送藥到府？」；另1通電話也是焦急聲音說「我們全家都確診，已看完視訊門診，可是沒辦法出門拿藥，你能幫我們送藥過來嗎？」。類似這類電話，從這波疫情爆發以來，常打到有提供送藥到府的藥局。