資策會產業情報研究所(MIC)針對台灣網友的社群與通訊使用行為進行調查,結果顯示,「限時動態」已成為今年最吸引網友的資訊形式,擠下去年冠軍「2D圖卡/資訊圖表」,而「錄播影片」、「直播影片」排名也出現提升,且不管何種資訊形式,最多數網友偏好1分鐘內能消化完畢的數位內容。
依據Google 在 2020 年 12 月發布的「智慧消費關鍵報告」,顯示疫情期間台灣民眾無論在個人消費與投資行為上都產生顯著的改變。例如:2020 年使用網路金融服務的人數較前一年增加 12個百分點,服務滲透率達到78%,其中值得注意的是,92%的全新用戶表示,未來將會持續使用這些數位理財服務,