已是成熟產業的電信業,為降低成本,近期積極將以往被視為費用單位的客服中心轉化為利潤中心,並接受委外業務。中華電走利潤中心制目前國內電信業者當中,以中華電信客服團隊人數最多,約達3,000人,中華電信昨日宣佈將每年1月23日訂為中華電信的「123客服日」,將提供高品質、高效率和高EQ的「3Q服務」,並
Cheers雜誌、美商惠稅公司舉辦的「快樂工作人大獎」今年有42家企業報名角逐「最佳企業雇主」獎,參與調查的員工總數超過兩萬人,昨天結果揭曉,共11名主管、員工及六家企業主獲獎。從「最佳企業雇主」的評選結果顯示,受訪員工對於「直屬主管」的管理能力,大多不滿意,總平均只打了58分。
微軟與資訊安全業者的軟體大戰,受惠的終究是消費者。因應微軟推出免費線上除駭軟體,趨勢科技昨天也透露,年底將推出免費線上掃毒,消費者無須在自己的電腦安裝軟體,就可以知道使用的軟體有沒有中毒或被植入木馬。趨勢將推出的TrendSecure網站,須以趨勢產品使用者帳號與密碼登入,但趨勢科技亞太區個人消費產
「要品牌,還是要獲利?」這對台灣所有苦於代工低微毛利的資訊業者同樣是個大哉問。一度將產品行銷權出讓給英特爾,只收授權金的趨勢科技(Trend Micro),毅然放棄一年1.6億元盈益,獨立扛起品牌十字架,造就今日價值358億元的品牌,捨與得之間,可說為國內資訊業上了最好的一課。
日前獲得台灣十大品牌首獎的趨勢科技,其全球副總裁陳怡蓁最近才換上「文化長」的新頭銜,對於這個罕見的職稱,腦袋裡總有新點子的趨勢科技董事長張明正解釋,企業員工光用腦力已經不夠,要作好服務還得用心,文化正是涵養組織,讓員工用心體驗的方式。趨勢科技近期贊助崑曲「牡丹亭」,在趨勢科技全球多個據點巡迴演出,這
台灣前10大國際品牌揭曉,趨勢科技TrendMicro第3度登上冠軍寶座,華碩ASUS與宏碁acer則分居2、3名。2005年10大品牌總價值達46.06億美元,較去年成長近12%,而明基電通(BenQ)與聯強國際(Synnex)則分別以27%及20%的成長率名列最佳進步龍虎榜。
宏碁、華碩、趨勢科技品牌名號響亮全球,打造品牌的過程可說是有淚、有笑,背後都有個推手,acer的背後是施振榮的堅持;ASUS的背後是施崇棠對品質的龜毛;趨勢科技張明正敢向大廠興訟,才讓趨勢站穩全球防毒軟體大廠地位。宏碁 換過品牌名稱宏碁在1983年打出自有外銷的品牌「Multitech」,儘管在國際
曾經轉戰消費品、金融、網路等不同工作領域,現在又加入軟體公司,對我來說,職業生涯的共通之處都是在與消費者溝通,透過專業管理,來達成提升業績的目的。我一直希望成為消費性產品領域的專業經理人,能夠廣泛接觸不同領域的消費市場,對我來說是機會也是挑戰。事實上,以我過去在eBAY台灣(方勇升近期由eBAY台灣
週四歐洲股市主要指數下跌,Total等石油股領跌,因該公司表示第2季產能減少,且煉油廠產能也下降。午盤時,德國DAX指數下跌42.95點,成為4880.17點。英國倫敦金融時報指數下跌21.50點,成為5310.80點。法國CAC-40指數下跌43.88點,成為4451.60點。
為求突破業務型態,聯邦期貨發起與卓越證券、精誠資訊旗下子公司恆逸資訊公司策略聯盟,自7月起由聯邦期貨總經理韋月桂親自操刀,開設技術分析專班,鎖定專業人士授課,未來將整合聯邦銀行資源,成立「聯邦卓越財經學院」。恆逸資訊成立於1995年,是國內專業的資訊教育訓練機構,已取得包括微軟、昇陽、甲骨文、趨勢科
週三亞洲股市漲跌互見,其中日本股市收黑,趨勢科技領跌,主因是微軟表示,將收購Sybari Software公司,以強化電子郵件程式,避免遭到病毒攻擊,造成趨勢科技大跌五點七%。豐田汽車、索尼公司等外銷類股上漲,因日圓兌美元繼續走低,市場樂觀預期美國市場銷售將回升。
台北資訊月在消費者熱烈捧場下光榮落幕,今年多家業者業績較去年成長20%至30%,資訊月活動將在17日移師台中舉行,業者樂觀表示,今年資訊月遇到颱風和立委選舉,但仍有此佳績,顯示台灣電腦消費市場景氣正逐漸回升。今年台北資訊月業績爆發力最強的商品主要為LCD面板、筆記型電腦、數位相機、相片複合機,LCD
台灣微軟成立15週年,15年來不僅造就了Windows作業系統與Office套裝軟體高達9成的佔有率,微軟優厚的分紅配股,加上一度飆高到120美元股價,也造就了多位身價上億元的資訊新貴。台灣微軟15週年酒會上,一個熟悉的身影忙碌地與往來賓客握手寒暄,這就是台灣微軟前總裁范成炬(見圖,記者王珮華攝),