金管會、銀行公會受理連動債申訴案件,至今已累計達七千件,由於銀行公會金融消費爭議評議委員會已開始運作,據了解,已有部分案件送入評議會,預計下週可正式進行審理。銀行公會上週通過雷曼兄弟連動債的「爭議態樣及處理原則」,要求銀行業者必須設置專責單位積極處理,主動與投資人和解,據了解,近來各銀行業者已從申訴
行政院金管員會今天晚間表示,已核准泰安產險等五家公司送審之健康保險商品,這不僅可增加民眾購買健康保險之選擇空間,有助產險業、擴大保險業務經營種類;金管會也將要求業者,加強「資訊揭露」、「教育訓練」及「核保控管」等作業。金管會主秘盧廷劼表示,去年7月修正公布<保險法>第一三八條,明定財產保險業、得經營
為處理連動債燙手山芋,銀行公會又增設了第15個委員會,銀行公會理事會昨日決議,原本隸屬於風險管理委員會下的財富管理業務小組,正式升格為「財富管理委員會」,作為各銀行間財富管理業務溝通平台。銀行發展財富管理業務衍生諸多問題,特別是連動債的投資糾紛愈演愈烈,銀行公會為此已設置了多個組織,希望能順利解決連
根據銀行公會統計,截至11月13日為止,從金管會、投保中心、銀行公會三處受理的連動債申訴案件,總收件數已超過3,300件,其中高達四成並非雷曼兄弟連動債,為加快案件處理,銀行公會已決定增加「聲請法院調解」管道,讓投資人與銷售銀行多一個和解的可能。
銀行公會理事會昨日通過,修改銀行辦理財富管理及金融商品銷售自律規範,明確訂定結構型商品的銷售門檻,其中保本商品為30萬元、非保本商品為100萬元;且如果商品的發行機構說明,該商品只適合專業機構投資人購買,銀行就不得銷售予一般客戶。對於外界期待,銀行不當銷售連動債商品,銀行必須負起「全賠」的責任,銀行
銀行公會日前成立「連動債銷售爭議處理小組」,並由雷曼兄弟連動債銷售金額最多的中國信託,出任召集人;不過,針對結構型商品的申訴作業規定卻是一變再變,銀行公會昨公告,求償金額在一百萬元以下的雷曼兄弟相關案件,將由投資人保護中心專責受理。為討論連動債的處理流程,銀行業者、公會相關成員近來密集會商,日前決議
不到一週 湧入逾200封銀行公會9日正式受理民眾以制式表格,進行連動債相關投訴,短短不到五天,就湧進了200多封申訴信函。據了解,為了讓民眾的申訴不因「人為因素」而受到不同待遇,金管會已指示銀行公會,所有案件均送進金融消費爭議案件評議委員會,由評議會決定受理與否。
要求比照港 由銀行買回雖然銀行業者認為主管機關在連動債處理態度上,對銀行業者不利,但投資人卻認為主管機關「沒作為」,上百名「連動債自救會」成員,今日將走上街頭抗議,要求主管機關應比照「香港模式」,由銀行全額買回連動債。香港銀行公會在上週五宣布,各銀行均接受政府建議,將依照市值,向投資者回購由美國雷曼
銀行公會受理結構型金融商品申訴,除了雷曼兄弟連動債投資人,投資其他結構型金融商品,因為銀行疏失而造成權益受損、求償金額100萬元以下投資人,可至公會網站「http://www.ba.org.tw/」下載申訴資料表,填妥後需採郵寄方式申請。依據先前與金管會、投保中心會商的決議,針對投資人向銀行請求補償
為了平息民怨、加速連動債投資糾紛案件處裡,金管會要求銀行公會金融消費爭議案件評議委員會加速評議案件的處理,不過,評議會歷經先前評議委員辭職,及理事會通過評議委員將擴編的決議,短期內評議會均處於空窗期,投資人想要讓自己的案件送進評議會,恐怕還有得等。
儘管金管會並未正式宣布雷曼兄弟連動債的申訴受理門檻與單位,但近兩週銀行公會卻已湧入大量的申訴電話,排除抱怨、哭訴的投資人,截至昨日為止,公會已正式受理的申訴案件近五十件。銀行公會指出,要成為正式受理的申訴案件,投資人對銀行的疏失必須自行舉證,還要提供相關的資料,不是口頭說說即可;雖然要求較多,但也有
為避免爭議案件遭外力不當介入、影響獨立性,銀行公會理事會昨日決議,銀行業者不再擔任評議委員,且評議會決議的案件,也無須提交理事會「備查」,僅需「副知」理事會;最近連動債投資爭議,也可至評議會申訴。銀行公會理事會昨日決議,未來金融消費爭議案件評議委員會的七位委員,其中三位將分別由金管會、消保會及消基會
由於不滿銀行公會理事會不尊重決議內容,金融消費爭議案件評議委員會的四位外部評議委員,包括柴松林、李禮仲及郭尚義,已有三位辭職表達抗議,由於金融評議會僅有七名評議委員,銀行公會若無法成功慰留,未來評議會恐將無法順利開會。據了解,擔任金融評議委員會主委的柴松林教授,上週以書面向銀行公會請辭,亞洲大學教授
儘管雙卡風暴暫歇,但消費者對信用卡業務的申訴,卻仍高居銀行公會受理申訴案件的首位,根據銀行公會的統計,今年第一季信用卡申訴達108件,佔整體申訴比率的73%;不過,銀行業觀察,連動債的投資爭議,已有後來居上的趨勢。為了協助民眾解決與銀行間的消費爭議,銀行公會設置了專線電話,受理民眾申訴,根據統計,今
為防杜「假分期、真貸款」,銀行公會在上月的理事會中,已針對貸款購買遞延性商品訂定管理辦法,並於7月1日正式實施,不過,銀行考量得承擔民眾的消費風險,紛紛退出此項業務,目前市場上僅剩下一家銀行仍提供遞延性商品貸款業務。近年來,市場陸續發生「佳姿停業風波」、「巔峰電信斷訊糾紛」、「山基電信無預警停業」等
投資人質疑 未公告就執行近來部分購買銀行金融債券的投資人,在領取上半年配息時,赫然發現被銀行預扣了10%所得稅,引發不少消費爭議,投資人質疑,6月15日三讀通過的債券分離課稅,銀行難道可以在總統未發布公告前就執行?本報接獲讀者投訴指出,他在2005年6月,向慶豐銀行購買七年期金融債券,今年6月領息時
豐原市一名陳姓阿嬤花五萬美元買未經金管會核准的境外基金,阿嬤請人幫忙看英文合約,才知業務員只幫她買了2萬5000美元,因而向台中縣政府消保官申請調解。消保官翟威甯呼籲消費者,金管會核准金融機構代理的境外基金種類眾多,選擇合法投資管道才有保障。
消費者購買投資型保單商品時,經常被保險業務員規劃支付過高的目標保費,造成保戶不合理負擔,金管會昨天修正相關規定,未來目標保費將隨保戶投保金額高低決定,杜絕業者不當招攬,新規定將自9月1日起實施。金管會表示,現有「人身保險品審查應注意事項」第157點,為投資型保單目標保費(即指保險契約最低應繳金額)及
補救機制 七一啟動民眾以刷卡分期付款衍生「假分期、真貸款」的消費糾紛日益增加,金管會決定自今年7月1日起,凡是銀行與商店合作辦理遞延型商品的消費性貸款時,如果發生商店之商品或服務無法提供,消費者將得檢具相關證明文件,向銀行請求暫停支付貸款餘額。
為了降低消費性無擔保貸款的交易糾紛、遏止「假消費真貸款」的爭議,銀行公會理事會昨日決議為其制定定型化契約範本;此外,理事會也通過於授信準則中,增訂董監事及大股東持股質押授信規範。消費性無擔保貸款的爭議糾紛不時發生,近來更因為部份銀行將貸款與銷售業者的商品結合,衍伸了「假消費、真貸款」的爭議,銀行公會