發生金融消費爭議後,民眾如何自保?學者建議,民眾可先向金融消費評議中心諮詢,再找金融機構申訴;若無法解決,再向評議中心申請評議。過去發生金融消費爭議,都是由金管會直接處理,但因金管會主要是管理市場、而非個案;因此當時參考英、法的公評人制度,設計國內的金融消費評議中心制度,2012年正式運作,至去年底
根據金融消費評議中心數據,民眾與銀行的金融消費爭議,主要是銀行業「違反金融產品條件或風險說明」所產生的爭議。講白了,就是雙方因投資理財出現虧損而衍生的投資爭議。連動債與TRF投資 爆重大爭議投資人與銀行的重大投資爭議,最為國人所熟知的,應屬10多年前發生於2008年的雷曼兄弟連動債事件,以及2016
「我買了保單,都繳了很久,但保險公司卻不理賠該怎麼辦?」「我罹患癌症,但保險公司卻以我沒有告知健康狀況為由拒賠,還要跟我解約…」不少民眾都有類似狀況,買了保單卻發生拒賠或是衍生爭議,若向業者申訴未果,最後都會找上金融消費評議中心申請評議。電子支付僅1件 銀行申訴案占12%
▓魏錫賓現代金融交易五花八門,交易紛爭更涉專業對抗,功能性質不同的金融消費評議中心(評議中心)及證券投資人及期貨交易人保護中心(投保中心)都能協助金融消費者及投資人處理金融爭端,但金融爭議呈現的是個體間的對峙,買賣雙方或許都有不滿,也可能是制度面的不完備,這是金融監理想要解決的問題。
網路交易盛行,連帶衍生的網購消費爭議也逐年攀升。據行政院消保處先前針對三大網路平台蝦皮、露天及雅虎的網購消費爭議案件統計發現,總計2,429件當中,蝦皮的申訴案件就高達1,412件,約占整體申訴爭議案的五成八,露天跟雅虎加起來都還遠不如蝦皮。
自由時報財經︰偏鄉綠電最高補助1200萬 19案角逐政府鼓勵偏鄉地區設公民電廠,讓電力自給自足並加速綠能推廣,經濟部能源局陸續公告原住民地區與偏遠地點參與綠能相關補助要點,總經費約一.四億元。能源局昨表示,有十九個法人、原住民團體、民間單位等將競爭最高一二○○萬元補助。
槓桿型/反向型ETF(股票型基金)2013年才在國內上市,目前占整體ETF市場規模高達8成。金管會表示,槓桿或反向型ETF不同於傳統ETF(包括投資標的為股票或債券),屬於短期操作的策略型商品,因此不適合投資人長期持有。國內規模逾1600億元
槓桿型/反向型ETF(股票型基金)從2013年才在國內上市,目前佔整體ETF市場規模高達8成;對此,金管會表示,槓桿或反向型ETF不同於傳統ETF(包括投資標的為股票或債券),這屬於短期操作的策略型性商品,因此,並不適合投資人長期持有。根據統計,截至2018年6月底,國內已發行槓桿或反向ETF總計4
為強化金融消費者之權益、促進金融市場健全發展之目標,2011年6月立法院三讀通過「金融消費者保護法」,明定應設立爭議處理機構,賦予財團法人金融消費評議中心成立與運作之法令依據。金管會表示,過去金融消費爭議若經由法院途徑,訴訟動輒要花上兩、三年,現在可透過評議中心處理,不僅時程可大幅縮短,消費者權益也
日前由於南非幣選擇權商品之匯率波動大而被主管機關緊盯;其實,很多金融商品本身沒有問題,重點是要賣給「對的人」,否則必然衍生許多糾紛,除了消費者要了解自身的投資風險外,賣方銀行更要落實KYC(認識客戶),做好相關的把關工作。消費者在銀行購買金融商品,無非是希望能賺取多一點的投資報酬,但近年來國內引起的
針對金融消費評議中心,立法院預算中心的評估報告指出,存有兩大問題,包括:「主管人員薪資相對優渥」及「該董事長由金管會退休人員轉任」,認為有檢討之必要;預算中心認為,金管會宜建立人才公開遴選機制,以擴展多元化之人才進用管道,並公平進用專業人才。
金管會持保留態度 稱需再研議有立委日前召開公聽會,要求強化改制「金融消費評議中心」,訴求包括:「改制為獨立機構」、「評議委員從兼任改專任」、「調高評議金額」等;不過,金管會主委顧立雄表示,上述主張涉及不同面向,是否改革評議中心架構等,仍持保留態度,需進一步再研議。
「票券交易平台」消費爭議首次曝光,可追溯到2015年江蕙告別演唱會,由於viagogo每張票喊價到數萬,消費者憤怒遭到誤導刷卡,上新聞大吐苦水。2年過去了,消費爭議量只有增加、沒有減少,亞洲天團五月天將在年底開「人生無限公司」演唱會,行政院消費者保護處直言,五月天演唱會票券開賣後,viagogo消費
標榜「二手門票轉讓」的票券交易平台,主打媒合有興趣的買家和願意釋票的賣家,包括周杰倫地表最強演唱會、五月天人生無限公司演唱會,或舉辦地在俄羅斯的2018年世界盃足球賽,只要買家願意埋單,幾乎沒有買不到的票券。埋單代價是多少呢?答案是:原價翻好幾倍的售價。
知名跨國購票網站爆發爭議,民眾要求發卡機構取消交易遭拒;對此,銀行業者直言,信用卡只是「支付工具」,並為消費者代墊最長45天的購物款,換言之,發卡銀行僅是網路購物的金流之一,「不能為個人的購物錯誤負責」。根據信用卡交易的流程,民眾無論在網路店家或實體店面消費後,該業者會將交易訊息傳遞給「收單銀行」,
臉書(Facebook)商機愈來愈大,近年國稅局對網路交易的查核重點,也逐漸從網拍、網購平台轉向臉書,且成效顯著。例如,高雄國稅局去年查獲15歲蹺家少年透過臉書粉絲團銷售商品,年營收超過千萬元,遭補稅罰款75萬元;台北國稅局最近更查獲,某服飾業者透過臉書直播銷售商品,一年就漏報銷售額6千多萬元,連補
近來臉書購物成為民眾「血拚」的新管道,採取「貨到付款」模式越來越多,但詐騙案例頻傳,受害人大多是點擊臉書廣告後連到一頁式購物網,受到超低價、貨到付款或7天鑑賞期無條件退貨等吸引,實際上根本沒辦法退貨。行政院消保處副處長吳政學表示,今年這類一頁式廣告詐騙案例激增,提醒民眾三招自保。
近年來不少網路賣家透過Line、Facebook等社群軟體刊登商品,再利用私訊功能完成交易。中區國稅局呼籲,別以為這樣國稅局就查不到,光今年4~7月,透過檢舉、消費糾紛資訊、「網搜機器人」及化身購買的釣魚方式等,就查到158件逃漏稅案件,總計補稅罰鍰高達5669萬元。
近年不少網路賣家透過Line、Facebook等社群軟體刊登商品,再利用私訊功能完成交易,中區國稅局呼籲,別以為這樣國稅局就查不到。光今年4月~7月,透過檢舉、消費糾紛資訊、「網搜機器人」及化身購買釣魚方式,就查到158件漏稅商家,累計補稅加罰5669萬元。
名目本金高峰1351億 僅剩282億讓投資人慘賠、金融圈聞之色變的TRF衍生性金融商品,即將走入歷史!金管會官員透露,TRF從去年上半年幾乎已無新增契約,加上所有契約將在今年九月到期,這項商品在國內金融界將成絕響。TRF風暴是從二○一四年三月開始引爆,至今已歷經四任金管會主委;此為連動債之後,國內銀