疫情期間,消費者利用線上美食外送平台訂餐大增,行政院消費者保護處指出,在外送平台foodpanda及Uber Eats的消費爭議中,以「未接到電話,業者取消訂單且不退費」最多,提醒消費者注意。消保處統計,兩家外送平台今年1至4月的消費爭議申訴案件達566件,進一步分析消費爭議,以「未接到電話,業者取
日前金管會表示,未來將嚴管銀髮族保單銷售;國內金融學者肯定相關作法,學者指出,保險業基層理專教育訓練不足,推銷產品往往依據績效、獎金,而非最適合消費者的商品,甚至誇大措辭,以高配息等說詞吸引保戶,但卻隱匿可能風險,且銀髮族風險承擔能力較弱,一旦面臨巨額虧損影響生活,將成為社會負擔。
中央流行疫情指揮中心今宣布雙北防疫警戒等級提升至第三級後,民眾紛紛減少外出,對於取消訂房可能產生的爭議,交通部觀光局已訂定處理原則,若非因防疫要求禁止入境、居家隔離、居家檢疫、加強自主健康管理,導致無法如期前往預訂住宿,仍需依「個別旅客訂房定型化契約應記載事項」第9點規定,業者可依據取消訂房距離實際
許多車主將愛車送修後,卻發現維修費相當驚人,引發消費糾紛。行政院消費者保護處今日公布,審議通過經濟部研擬的「汽車維修定型化契約應記載及不得記載事項」修正草案...
許多車主將愛車送修後,卻發現維修費相當驚人,引發消費糾紛。行政院消費者保護處今日公布,審議通過經濟部研擬的「汽車維修定型化契約應記載及不得記載事項」修正草案,未來業者修車估價不得收費、不得擅自更換零配件、且若未告知消費者而逕行維修,應回復原狀等規範。
網路商品五花八門,北市議員吳世正爆料,網路購物平台竟有人兜售蝦皮購物的「實名認證」賣家帳號,一件賣5千元,甚至有一堆中國人在收購台灣人資料,吳質疑買家有所企圖、擔心個資外洩,要求北市府嚴查。北市法務局表示,將要求平台業者下架,並建立管理機制。
網路商品五花八門,北市議員吳世正爆料指出,網路購物平台竟有人兜售蝦皮購物的「實名認證」賣家帳號,一件賣5千元,甚至有中國一堆人在收購台灣人資料,他質疑賣家有所企圖、擔心個資外洩,要求北市府嚴查。北市法務局表示,將要求平台業者下架,並建立管理機制。
桃園市李姓男子去年6月向瘦身美容保養業者購買美容商品,共花費13萬4400元,24個月分期付款,業者當時承諾贈送12次做臉、身體按摩等,李男後來不滿意商品想要解約,被業者以「美容商品已拆封」為由拒絕退費,連原先贈送的做臉、身體按摩等免費服務也取消,讓他很傻眼,訴諸市府法務局消保官馮郁琇介入協調後,業
網購平台商品包羅萬象,台北市議員洪健益接獲陳情,有民眾竟網購「降頭」,內容包括挽回愛情、解結婚姻等問題,收費1.5萬元至3.1萬元不等,且還連續收費,怒批北市府對如此荒謬情事竟未管制令下架,讓民眾難受保障;北市府法務局長袁秀慧表示,明將此類型案件納入平台管理機制討論,民眾也可循消費爭議管道處理。
網購平台盜用西拉雅國家風景區管理處資料,販售東山龍眼花茶,消費者誤購、農民收益損失,農民嘆求助無門。西拉雅管理處表示,目前無相關法令可管,只能呼籲消費者注意。東山龍眼花茶為東山咖啡之外另一特產,今年龍眼花盛開,產量不錯,農民卻自今年4月初陸續接到老顧客反映,有網購網站販售東山知名咖啡農場生產的龍眼花
買賣房屋交易屢見糾紛,每筆交易動輒上百萬到上千萬,是不少人一輩子的心血,台灣房屋首創「不動產經紀業專業責任保險」,與臺灣產物保險聯手,提供台灣房屋旗下直營店因不動產經紀人員的疏失,導致消費者產生的交易損失,獲得保險理賠,最高理賠3億元,可說是業界一大創新。
近日來,國內已經傳出多起住宅火災意外傷亡事故,引發各界關注,金管會今天表示,民眾對於住宅發生火災、爆炸等事故所致財產損失或依法應對第三人負賠償責任,均可透過投保住宅火災保險移轉風險。不過,台灣的住宅火險投保率偏低,在2019年底比率僅34.5%,因此,呼籲國人能擴大住宅火災險投保率。
市府對抗旱提出各項措施,時代力量台中黨部今天指出,若旱象更為惡化,特定產業若停止供水,業者補貼、勞資問題、消費爭議等配套措施準備好了嗎?此外,對於市府正在抽地下水,時代力量認為,地下水井抽水是不得已的抗旱作法,為確認未來地下水量補注量是否能夠回到平衡狀態,市府必須確實計算並且公開數據供未來研究使用,
要辦婚宴訂席、外燴、辦桌注意!衛福部食藥署昨公告訂定「訂席、外燴(辦桌)服務定型化契約應記載及不得記載事項」,除了要求明確揭示收費項目和基準外,重點還有訂金收取不得超過總價20%、舉辦宴席日之前取消,也明定得依照解約日距退還訂金比率。食藥署指出,這是根據消保法研擬的草案經行政院核定後,昨天公告訂定的
要辦婚宴訂席、外燴、辦桌注意!食品藥物管理署今天公告訂定「訂席、外燴(辦桌)服務定型化契約應記載及不得記載事項」,除了明確揭示收費項目和基準,重點還有訂金收取不得超過總價20%;舉辦宴席日前取消,也明訂得依照解約日距退還訂金比率。食藥署指出,這是根據消保法研擬的草案經行政院核定後,今天公告訂定的定型
歐先生在「生活市集」購物網站購買生技產品,他投訴說上架商品與訂單內容是粉劑與膠囊型都有,線上付款2萬6千多元,可是只收到粉劑,他向線上客服反映後,竟被擅自更改訂單內容,令人無法接受。生活市集則回應表示,該款商品是粉劑與膠囊型2選1,歐先生選的是粉劑,可能內容資訊讓消費者誤解,平台也努力與廠商溝通,歐
根據內政部統計顯示,近3年來台南建造執照核發統計數為六都第一,分別是107年5459件,108年5468件,109年4674件,台南房市更在南科和歸仁沙崙綠能科學城雙引擎帶動下,房市持續熱絡。台南市府為防止炒房,針對預售屋將祭出三大查核計畫,包括定型化契約、聯合稽查與代銷一般業檢,違規業者將立即處罰。
1名電機碩士的竹科工程師花1380萬開心買下竹北東區1戶豪宅,過戶後卻驚見新殼「縮水」近6坪,換算損失約170萬。他質問房仲業者才知,買房時他一心用「坪」數算自己的豪宅面積,壓根沒發現地籍謄本、權狀等所載的卻是「平方公尺」,反被業者嗆自己不看清,氣得向新竹縣消保官靳邦忠投訴。靳邦忠認定業者沒善盡揭露
不少民眾購買線上課程學英文,但台北市法務局昨表示,近9個月來已受理80餘件消費爭議申訴案,去年12月抽檢5家業者定型化契約,結果全違規;目前3業者已完成改正,另外持續輔導Funday改正契約履約保證責任記載,也請瑞士業者EF English Live配合我國法規修正定型化契約條款。
不少民眾購買線上課程學英文,但台北市法務局今表示,近9個月來已受理80餘件消費爭議申訴案,去年12月抽檢5家業者之定型化契約,法務局坦承結果全違規;目前3業者已完成改正,另外持續輔導Funday(智擎數位科技公司)改正契約履約保證責任記載,也請瑞士業者EF English Live配合我國法規修正定