台北市政府與悠遊卡公司日前宣布,悠遊付綁5倍券送5千元回饋金,但有民眾計算發現得花3萬7,才能獲得5千元,議員也質疑加碼政策沒說清楚。台北市長柯文哲今天被問到此事未正面回應,僅說可能的話盡量電子支付,要向無現金城市前進。台北市政府下午舉行防疫記者會,媒體問悠遊付綁定5倍券的加碼政策不清,恐演變消費爭
「交友軟體的正妹中秋連假還要工作,約我到她工作的美容坊陪她過中秋!」小心可能掉入購買高額美容契約陷阱,中市法制局統計今年截至8月美容類申訴案件量近160件,40%是男性在探探、緣圈等交友軟體認識美容業務員,被邀請消費購買大額美容商品(服務)契約,後來發現受騙,求償無門。
台北市共享運具違規頻傳,台北市議員潘懷宗今天表示,去年到今年7月止,共享汽車違規共4424件,其中違停2037件,更誇張的是共享機車違停高達1萬6339件,占違規總數57%以上,馬路處處可見違停,台北市交通局管理不力、監督業者機制有待改善,明明享有路邊免費停車優勢,各行政區有特約停車場,卻還是免不了
台灣人愛買保險,「保險滲透度」(保費占GDP比重)排名全球第二,如何安心繳交保費更是件重大課題;金管會保險局表示,少用「現金」繳保費,建議以「刷信用卡」、「銀行帳戶扣繳」或開立「平行及禁止背書轉讓且抬頭」支票,以維護自身之權益。刷信用卡、銀行帳戶扣繳、開立「平行及禁止背書轉讓且抬頭」支票
立委林楚茵日前召開記者會指出,民眾於2019年間即在贊助平台參與「疊疊鍋」募資,業者原訂去年3月就要出貨,但至今仍有1659位贊助人仍未收到產品,總額高達350萬元的贊助金額石沈大海,新北市法制局消費者保護官辦公室立即聯繫高姓負責人說明,表示產品開發不順利,願意於9月底前向贊助者退款。
十年來首度!金管會今天預告「金融消費者保護法」有關評議決定給付金額之規定,其中,投資型商品從原本100萬元提高到120萬元,非投資型從10萬上調為12萬元,同樣都是2成幅度,以強化投資人在遇到金融消費糾紛之保護。為強化金融消費者之權益、促進金融市場健全發展之目標,2011年6月立法院三讀通過「金融消
台灣選手在東奧過關斬將,但跨海加油的民眾收看卻頻頻「卡關」!國家通訊傳播委員會(NCC)與本報陸續接獲民眾投訴,反映遇到賽事時Hami video無法收看的情況,NCC表示,此屬OTT服務,非規管範圍,有相關爭議可尋求消保單位處理,但已要求業者注意網路流量監控。
台灣選手在東奧屢創佳績,竟有不肖業者搶搭奧運熱潮,大賣盜版的奧運周邊商品,從聯名口罩到運動外套都有。國民黨立法委員洪孟楷指出,有業者利用「一頁式網頁廣告」,移花接木盜用正牌官方網照圖片,以限時搶購、特價的噱頭,吸引消費者下單,直到貨到付款後,民眾才發現驚覺受騙。
疫情期間網購大行其道,許多民眾選擇去超商取貨付款,打開包裹才發現被騙,回超商退貨卻被拒絕,新北市消費者保護官辦公室主任王治宇說,今年上半年全國相關的網購消費申訴就超過1千件,他提醒民眾在超商取貨應該先檢視包裝上的寄件人資訊,如果出現「非賣家」等關鍵詞,就很可能是境外寄來的詐騙包裹,寧可請店員不要刷條
行政院消費者保護處統計今年1至6月的網路交友消費申訴案件將近80件,相當於去年全年網路交友申訴的總件數;其中有6成是美容服務業經由網路「假交友、真銷售」或「假交友、真貸款」,而申訴者皆是男性,本是為了結交女性朋友,最後卻落得人財兩失。疫情期間,民眾宅在家的時間變長,上網的時間也相對較久。消保處發現多
中央流行疫情指揮中心昨宣布健身房等室內場館於13日後有條件開放,台北市議員戴錫欽接獲陳情,有民眾每月繳交1688元會費,但許多設施、器材仍無法使用,聘個人教練也難確實指導,權益明顯受損,恐衍生消費糾紛,但台北市政府仍消極觀望7月26日解封、要求民眾自行向業者反映,令戴錫欽怒轟卸責,呼籲應盡速提出配套
不少縣市消保官因為疫情停開消費者協商及調解會議,消費者仍需等至7月12日看疫情能否解封,不過台北市政府率全國之先推動消保官全線上視訊協商,即日起由消保官視訊主持「全線上消費爭議協商會議」,維持市民服務不中斷。法務局表示,5月15日以來消費爭議協商及調解會議全面暫停召開,警戒期間,已排定協商會議約13
預售屋備查新制將於今年7月1日施行,為促進預售屋交易資訊更臻透明,保障消費者權益,未來預售屋銷售資訊及定型化契約銷售前,應由預售屋出賣人辦理備查,目前內政部已開發「不動產成交資訊及預售屋資訊申報網」現正測試中,只要使用工商憑證或自然人憑證,就可「憑證登錄,線上申報」或「線上登錄,紙本送件」完成申報。
受到疫情影響,民眾宅在家的時間越來越長,「追劇」成為一種新的生活方式,然而訂閱線上影音也引發不少消費糾紛。行政院消費者保護處統計,今年1月至5月共接獲36件因「追劇」而引起的消費爭議,其中以退費爭議最多。消保處指出,許多民眾透過訂閱線上影音,例如Netflix、LiTV、KKTV、MOD、my Vi
桃園市的部分消費者保護業務,因應武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)全國三級防疫警戒延長至6月28日,市府昨天公告在此期間,暫停辦理臨櫃消費問題諮詢、民眾可撥打1950消費者服務專線,也暫停辦理臨櫃消費爭議申訴(調解)案件受理,改採線上申請(https://appeal.cpc.ey.gov
配合武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)疫情實施三級警戒,桃園市政府公告5月18日至6月14日,暫停部分消費者保護業務措施,由於第三級警戒延至6月28日,市府昨天也公告暫停措施將順延至6月28日。暫停措施如下:一、暫停辦理臨櫃消費問題諮詢,如有消費問題諮詢,可用手機、市話撥打1950消費者服
端午節將至,雖然疫情升溫、但市民免不了會採買粽子等應景商品,高雄市政府近期查訪端午節應景商品價格,確認商品供應正常,價格也大致平穩。 高市行政暨國際處說明,此次查訪對象包括三鳳中街、知名粽子專賣店等,端午節應景商品物價與去年比較,肉粽、香菇、鴨蛋黃、栗子、粽葉價格持平,魷魚價格下跌,其他商品如干貝等
國內疫情持續緊繃,帶動「宅經濟」熱潮,也使一頁式廣告貨到付款爭議遽增。行政院消費者保護處表示,消費者收到境外爭議包裹無法聯繫賣家或託運人,或遭置之不理時,可尋求代收貨款的貨運或超商業者提供直接退貨退款或相關協助。消保處表示,近來受疫情影響,網購需求大增,社群或入口網站上的一頁式廣告有增無減,甚至疑似
疫情期間民眾減少外出,上網玩線上遊戲的數量大增,根據行政院保護處統計,去年爆發疫情以來,所接獲線上遊戲類的消費爭議超過3600件,在消費爭議中排行第2,僅次於交通運輸類;今年到目前為止也接獲超過1440件,其中以帳號密碼被盜用最多。消保處簡任消保官王德明表示,去年自從爆發疫情開始,線上遊戲類消費糾紛
桃園市昨增武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)確診個案24例,1例屬外縣市的已轉出,另23例足跡包括Costco中壢店、家樂福中原店等;至於桃園區公所有3人染疫,市長鄭文燦說,已完成桃園區公所289名員工核酸檢測,結果都是陰性,匡列16人須居家隔離,解隔離時將再採檢。