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YouBike2.0一個月內發生兩次全台大當機,不少民眾抱怨未在第一時間接收到APP(應用程式)推播通知,導致通勤時間安排受影響;微笑單車表示,第一時間未在APP推播是怕對系統造成更大負擔,未來會研擬即時通知。至於是否會有賠償或補償,交通局表示YouBike和台鐵高鐵情境不同,契約沒有相關規定。