不論是電視購物、業務查詢、抱怨,還是訂位,電話那一端的客服人員,絕對是該企業給人的第一印象。特別是疫情這幾年,人與人之間的直接接觸減少,電話等通訊軟體的溝通顯得更加重要。如何在有限時間內精準傳達訊息,是商業必備技能。日本有一項專業總機客服人員舉辦的技能大賽,短短3分鐘內,披露一般人不知道的電話專業技
【編輯室報告】時至今日,手機彷彿人體器官,無線網路無限包圍,我們似已很難讓自己「斷線」。世界又熱又平又擠,還能保有一份不必上傳雲端的生活嗎?本刊策畫【離線生活】專題,邀請陳雨航、陳淑瑤、鍾怡雯、黃麗群、蕭熠、Apyang Imiq、陳柏煜等作者分享他們不上線的時光。敬請鎖定閱讀。
新加坡航空(新航)歷年多次贏得有「航空界奧斯卡」Skytrax的「年度最佳航空公司」大獎,亦曾被Skytrax評為「五星級航空公司」之一,最近推出「Welcome to World Class」全新全球品牌形象影片,在90秒的宣傳影片中,代表新航品牌形象的空服員藉由在世界各地的人文互動,多方增長個人
文、攝影/麻球那天我在後陽台喝著咖啡,欣賞著窗外的景色,剛好有道漂亮的暖光照射到屋內,我拿著相機拍下這一幕,心裡想著「好美啊。」然後幸福地笑著。這是我家的白色廚房,從相機裡拍的照片,彷彿雜誌裡的照片了呢。這天的光影很美,在沒有開燈的狀態下拍攝,場景帶點北歐風格,有時都覺得很神奇,能將不同的物件搭得很
在日本4大島中,四國是最小的島,有許多景色優美的祕境,對於許多遊遍日本大城市的旅人而言,是極為嚮往的地方,想前往四國探祕,不妨利用華航高松航線,每週4班由台北直航高松,從高松所在的香川縣出發,輕鬆玩香川再擴及四國各地;尤其目前香川縣觀光協會特別設計3大優惠券,提供給購買華航高松航線自由行的旅客,現在
有沒有想過,在放鬆的空間裡品飲葡萄酒的同時,擁有全台最堅強的侍酒師團隊引導選酒或分享專業知識,讓你對美好的杯中物更理解,也更享受品飲的氛圍?台北規模最大葡萄酒廊Park90 Taipei,去年底於美福大飯店盛大開幕後,以全台最高規格的侍酒師團隊為號召,隨即吸引了絡繹不絕的葡萄酒愛好者前來朝聖。團隊當
兼具廣闊大自然之美及浪漫歐洲風情的北海道,一年四季都是熱門旅遊勝地,旅人剛嘗過白色冬雪的北海道初戀滋味,緊接著北海道將迎來繽紛多彩的春夏時光,此時的北海道更是美得讓人驚豔,尤其是位於道央地區的星野TOMAMU度假村,早已規畫好一系列的活動,歡迎遊客前來體驗美好的夏戀旅程。
注意!有熊出沒!原來是深受民眾喜愛的台北市吉祥物「熊讚Bravo!」再度現身南港老爺行旅。南港老爺二度攜手「熊讚Bravo!」,推出全台唯一「熊讚Bravo!主題房」,即日起至12月31日,「熊讚環保房」每房3,199元起,贈送熊讚連帽浴巾1條;「熊讚野餐房」每房5,299元起,贈送獨家野餐墊1個,
日本畫家藤井克之以墨彩畫描繪愛女小百合生前在台灣生活的足跡,文化部駐日台灣文化中心為他舉辦「描繪台灣」墨彩畫展在今天(14日)開幕。藤井表示,透過追逐小百合在台灣的足跡,並以彩墨畫出在地的生活樣貌和風景,終於理解到女兒為何這麼喜歡台灣,他和太太也從中得到撫慰和勇氣。
目前國外旅遊市場逐漸復甦,其中,泰國是台灣人很喜歡出遊的國家之一,泰國也相當重視台灣市場,泰國觀光局東亞區區長Mr.Chuwit Sirivajjakul,特別帶領41家泰國旅遊相關業者來台,包含飯店、渡假村、旅行社和旅遊景點,今(14)日在台北舉辦旅遊交易會,與台灣45家業者面對面交流,分享最新的
大學畢業後的十年,二十三歲到三十二歲,我總共搬了九次家,包含四次跨國遷移。我熱愛斷捨離,可能就是平均一年多搬家一次養成的習慣。賃居舊金山灣區時,室友是馬來西亞華人。他在客廳打地舖,睡在睡袋裡,用IKEA最便宜的餐桌椅辦公,所有家當可以收進兩個三十二吋大行李箱,隨時都準備走。很長一段時間,我大抵以這樣
從規畫到完工耗時30年的金門大橋,自去年10月30日正式通車後,已被許多人列為一生必遊的熱門景點,為滿足旅客的心願,立榮航空特別攜手長汎假期發表「金彩光旅,玩美烈嶼」春季新產品,優先推薦「嗨翻金門金彩光旅玩美烈嶼3日」,凡是報名於指定日期出發,第2人同行立刻現折3,000元,僅限量2團!好康再加碼,
北歐兩大超人氣設計家居品牌IKEA與Marimekko終於聯名了,雙方攜手推出限量的BASTUA系列,於3月16日在全台限量登場。Marimekko以大膽鮮豔的藝術印花風靡全球,更首度為跨品牌合作設計全新的獨家印花,以北歐重要的生活儀式感「桑拿」文化為靈感,將桑拿房周圍的大黃植物、木材、陽光和湖水波
文化部駐日台灣文化中心為在日本推廣台漫,今年特別與日本台灣交流協會、紀伊國屋書店、岩手縣大槌町文化交流中心等單位合作,自昨(9)起舉辦「漫画の絆」台日色紙展,共計228張由台日漫畫家所繪製簽名板,即日起在日本巡迴展出。展覽緣起於2021年東日本311大地震十周年時,由公益財團法人日本台灣交流協會邀請
屬於高雄市民的小確幸!義大遊樂世界感謝高雄鄉親長期以來的支持與愛護,3月份每週六、日推出「有鄰真好」回饋方案,凡設籍高雄市市民每人450元、12歲以下設籍高雄市入園10元(需搭配1名購買450元高雄市民活動票),園方歡迎高雄市民眾大手牽小手,同遊全台最大室內親子遊樂場,體驗超過20種親子遊樂設施,來
愛旅行的人很多,但受限於時間等條件,未必能常出門去旅行,最好的方法就是「微旅行」,亦即迷你旅行,當天往返或住一晚即可,不求跑遠,就能享受屬於地方鄉鎮的黑暗與寧靜。日本地方鄉鎮往往白天沒人走動,宛如重返上個世紀般,發現只是離開都會一小時車程,世界完全不同,無需停留很久,也能更理解當地風情。我最近利用日
由台灣和日本聯手合辦的「漫畫之絆」色紙展,在日本東北大地震發生12周年前夕移師日本舉行巡迴展,9日在首站新宿紀伊國書屋本店開幕,展出台日漫畫家所繪製共計228張簽名板。233位台日漫畫家以漫畫表達對彼此的謝意。日本台灣交流協會在2021年東北311大地震10周年時,邀請113位日本漫畫家親繪「感謝台
享譽國際的日本藝術家奈良美智,以台灣氣候與人民純樸熱情的印象,創作了巨型作品〈朦朧潮濕的一天〉,為台日情誼寫下新頁。在國人殷切期盼下,文化總會、奈良美智基金會與高雄市政府共同策劃「跟著朦朧潮濕的一天去旅行」10年計畫,將自4月1日起,由高雄內惟藝術中心為首站,展開環遊台灣的巡展旅程。
日本藝術家奈良美智前(2021)年受邀來台舉辦首次大型巡迴個展,並親自為台灣創作大型作品〈朦朧潮濕的一天(Hazy Humid Day)〉,共吸引逾24萬人次參觀,於疫情期間為台日互助友誼寫下新頁。在畫作闊別台灣1年多之後,奈良美智已允諾,將讓〈朦朧潮濕的一天〉重返台灣,並自4月起啟動10年的巡迴展
內惟藝術中心終於迎來大師鉅作!奈良美智專為台灣創作的〈朦朧潮濕的一天〉,將舉辦「跟著朦朧潮濕的一天去旅行」特展,4月1日起展至8月31日啟動全台巡展。〈朦朧潮濕的一天〉(Hazy Humid Day)專為台灣創作,前年(2021年7月24日起)在高雄市美術館啟動解封首展,值疫情3級警戒期間,吸引數十