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高佳菁/核稿編輯員工聊天的內容完全在人工智慧(AI)監控中,外媒報導,專門分析員工資訊的AI新創公司Aware表示,沃爾瑪、達美航空、星巴克等歐美大型公司,已聘請它來追蹤員工情緒並消除不良影響。已聘請Aware來監控普通員工之間的聊天記錄的業者,包括沃爾瑪、達美航空、星巴克、雪佛龍、T-Mobile