由於 Galaxy Note 7 爆炸事件頻傳,重創南韓電子業巨擘三星電子(Samsung),日前他們終於宣布全面停產,並允諾協助用戶處理手機,光是美國就預估將回收 190 萬支,三星表示...
三星旗艦手機 Galaxy Note 7 自從開賣以來接二連三傳出爆炸事件,導致三星不得不宣布該手機永久停產,其品牌信譽更是受到重創,甚至還有南韓媒體傳出,三星將可能放棄「Note」品牌,以挽回消費者的信心。不過,今天《紐約時報》就指出,其實三星從過去到現在有安全疑慮的產品不只有 Note 7 一項,包括家電產品如微波爐、洗衣機等,都有過大規模召回的紀錄。
先前《New York Times》報導指出,Samsung 在 Galaxy Note 7 爆炸後開始進行調查,但藉由自家百位工程師的努力,仍然無法重建 Galaxy Note 7 的爆炸情境...
儘管推出的號稱安全的新版 Galaxy Note 7 手機,並且以最大效率提供給消費者更換,但 Galaxy Note 7 依舊持續出現爆炸問題,特別是在美國、南韓、以及台灣等地,都出現新版 Galaxy Notet 7 爆炸的意...
Samsung 旗艦手機 Galaxy Note 7 推出後,在世界各地不斷傳出爆炸意外,儘管在更換電池後推出新版 Note 7,卻依舊無法解決爆炸問題。現在有韓媒指出,Samsung 已經暫停生產 Note 7 手機...
從 8 月底開始爆發的 Galaxy Note 7 手機自燃事件,原本以為在召回啟動後就能陸續改善,誰知道新版 Galaxy Note 7 仍持續出現爆炸問題,甚至在台灣也傳出災情。對此就有調查指出...
儘管在南韓重新開賣後獲得不錯的成績,但 Samsung 還是遭遇了新版 Galaxy Note 7 出現起火意外的災情。對此另一家南韓手機廠商 LG 決定不放過良機,加強了在市場行銷的力道...
Samsung 旗艦手機 Galaxy Note 7 於 8 月開賣後,多次傳出爆炸事件,迫使 Samsung 將全球 Note 7 手機全數召回,近期重啟銷售,企圖挽回消費者信心。儘管新版的 Note 7 銷售...
三星(Samsung)旗艦手機 Galaxy Note 7 因電池問題在全球傳出多起爆炸事件,讓三星不得不大規模召回,並提供消費者更換新機、退費等服務;儘管後續處理迅速,不少消費者對三星品牌的信任已經動搖。不過雖然如此,近期三星在南韓重新啟動 Galaxy Note 7 銷售卻意外有相當良好的成績。
中國政府於星期二時犯下了一個大失誤,痛罵 Samsung 對於在中國銷售的 Galaxy Note 7 因爆炸而進行的招回計畫與國外有所區別。而代表中國官方的中央電視台甚至於星期二時在自家網站上批評 Smasung 公司是「既驕傲且霸氣十足」...
儘管希望能盡快完成 Galaxy Note 7 的召回計畫,但新款 Galaxy Note 7 卻又被抱怨存在異常過熱與耗電太驚人的問題。對此 Samsung 終於正面回應了新款 Galaxy Note 7 的異常原因...
南韓手機大廠三星(Samsung)前陣子才因旗艦手機 Galaxy Note 7 電池爆炸而忙得焦頭爛額,甚至進行大規模產品召回;沒想到對手 Apple 的新機 iPhone 7 也在昨日傳出首起爆炸事件,被炸的焦黑的 iPhone 7 照片迅速在網路上流傳,讓不少網友相當驚訝。
三星(Samsung)Galaxy Note 7 全球上市不到三個星期,就因為電池爆炸事件頻傳而導致三星不得不大舉召回,創下三星史上最大規模的召回紀錄。雖然三星在第一時間做了完善的危機處理,不過品牌形象與消費者信心仍然受到極大打擊。為什麼三星會在這麼重要的產品上跌這麼大一跤?國外財經媒體《彭博社》就指出,這是因為三星實在「太想贏蘋果」,提早讓 Note 7 上市,沒想到卻重創自己的品牌。
三星(Samsung)今年下半年不平靜!旗艦手機 Galaxy Note 7 電池意外發生爆炸,導致三星只好緊急大舉召回。不過許多人應該相當好奇,這些召回後的手機將何去何從?韓國媒體今天傳出,三星可能將召回的手機維修翻新之後,再重新販賣。
Samsung 目前已經開始在台灣提供 Galaxy Note 7 用戶換機服務,已經預約換機的消費者可以前往指定門市進行換機。由於供貨充足,台灣 Samsung 預計一周內就可以完成 4 萬台 Galaxy Note 7 的換機...
Galaxy Note 7 召回計畫,目前已經進入到要將安全款 Galaxy Note 7 送回消費者手中的階段。在這個時刻中國卻接連傳出 GAlaxy Note 7 爆炸事件,當曾經宣示中國版 Galaxy Note 7...
面對 Galaxy Note 7 爆炸事件造成的損害,Samsung 卯盡全力希望能最大程度地解決問題,並且將損害降到最低。但這時候中國卻傳出 Galaxy Note 7 爆炸的狀況,Samsung 與 ATL 聯手...
三星(Samsung)旗艦手機 Galaxy Note 7 爆炸事件持續延燒!統計這次全球爆炸的 Note 7,都是因為手機內部採用了有問題的 SDI 電池所致;中國版的 Galaxy Note 7 因為不是採用 SDI 電池,所以沒有爆炸風險,也不在三星這次的召回範圍。不過,今天有最新消息傳出,中國版的 Galaxy Note 7 竟然也驚傳爆炸,引起外界譁然。
Samsung 為了解決 Galaxy Note 7 的電池爆炸問題,宣布全球暫停販售、並啟動全面召回換機機制,連美國消費者商品安全委員會(CPSC)也主動介入、協助 Galaxy Note 7 的召回...
本應該是 2016 下半年的三星主力旗艦手機 Galaxy Note 7 在爆發多起電池爆炸事件後,三星不得不緊急召回產品,並祭出退費以及換貨等後續處理。不過,並不是每一個購買 Galaxy Note 7 的消費者都已經完成手續,對於那些手上還持有舊 Note 7 的用戶,三星則是想出了新招來防止電池爆炸─限制手機只能充電到 60%!