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為讓長照使用者出外就醫、復健更方便,長照2.0提供交通接送服務補助,為因應逐年攀升的使用人數,並考量廠商經營成本,吸引更多廠商願意投入長照服務接送行列,新竹縣自今年1月起收費方式調整為1.2倍計程車費率收費(不含延滯時間),同時鼓勵民眾共乘,車資將以7折計費。