為了平息民怨、加速連動債投資糾紛案件處裡,金管會要求銀行公會金融消費爭議案件評議委員會加速評議案件的處理,不過,評議會歷經先前評議委員辭職,及理事會通過評議委員將擴編的決議,短期內評議會均處於空窗期,投資人想要讓自己的案件送進評議會,恐怕還有得等。
為避免爭議案件遭外力不當介入、影響獨立性,銀行公會理事會昨日決議,銀行業者不再擔任評議委員,且評議會決議的案件,也無須提交理事會「備查」,僅需「副知」理事會;最近連動債投資爭議,也可至評議會申訴。銀行公會理事會昨日決議,未來金融消費爭議案件評議委員會的七位委員,其中三位將分別由金管會、消保會及消基會
美國兩大金融機構接連爆出倒閉危機,台灣投資人藉由銀行理專買雷曼兄弟債券或AIG保險,相當擔心血本無歸,紛紛向消基會申訴。消基會今日至監院控訴金管會失職,表示金管會在監理金融機構上疑似偏袒財團。接待的監察委員程仁宏也曾任消基會董事長,2任消基會董座一致認為金管會應站在民眾立場,監院將展開調查。
由於不滿銀行公會理事會不尊重決議內容,金融消費爭議案件評議委員會的四位外部評議委員,包括柴松林、李禮仲及郭尚義,已有三位辭職表達抗議,由於金融評議會僅有七名評議委員,銀行公會若無法成功慰留,未來評議會恐將無法順利開會。據了解,擔任金融評議委員會主委的柴松林教授,上週以書面向銀行公會請辭,亞洲大學教授
不動產業者認為,未來新政府該怎麼在中國堅持「一中原則」的狀況下來實踐選舉承諾,將會是一大挑戰。消基會則認為,未來房屋買賣的基本資訊應該更透明化,以減少交易糾紛。建築開發公會全聯會理事長王光祥表示,國內房地產業界其實在民進黨執政的這八年期間,相關的不動產政策、稅負與法令都有鬆綁,像是土徵稅的減半、優惠
針對以信用卡刷卡支付亞力山大會員服務的消費者,銀行公會昨日雖再度開會討論,但由於亞力山大復業狀況未明,收單銀行仍無法給予明確承諾,也就是說,刷卡會員想要收單銀行退費,不但得繼續等下去,且隨亞力山大各據點接手者逐一出現,獲得退費的可能性將持續降低。
代理遠東航空商品的易飛網,傳出不受理消費者退票,行政院消保會昨天與易飛網及遠航代表進行協商。遠航表示,目前照常飛行的航線若遇民眾想退票,仍正常受理,並沒有不受理退費;由於仍照常飛行航線,若民眾因不放心而主動想退票,按照定型化契約範本,消費者會被扣除一成手續費。
民眾向廠商以辦理信用貸款的方式,購買遞延性服務,如果該廠商倒閉,千萬不要因為與銀行協商還款,就對帳單「不理不睬」,因為即使之後與銀行達成協議,但延遲繳款的紀錄,如果已產生、報送掛在聯合徵信中心資料庫中的紀錄,仍將長達三年。本報高雄讀者林小姐指出,她之前曾購買「山基電話節費」,當時向誠泰銀行(後併入新
經濟部昨日上午召開第一場浮動油價政策座談會,確定調整浮動油價機制的最高指導原則是「油價成本公開透明化」,不過在國際油價回檔後,若以本週美國西德州中級原油(WTI)與兩週前相較,汽柴油每公升應該還要再降6角。經濟部表示,由於已經暫停浮動油價機制,因此到8月14日止,不管國際油價是漲是跌,國內油價都不會
Yahoo!奇摩知識+的超人氣,與算人頭不問對錯的投票制度,固然幫助了不少人,但也出現不少怪現象,其中「債務託管」代辦業者,就把知識+當作「拓展業務」的通路。卡債族玲子(化名)在去年4、5月間,循正常債務協商模式,成功解決自己的卡債,從此她開始在網路上分享自己的協商經驗。有一天,她在知識+回答卡債族
依據內政部地政司的統計資料,今年第一季房仲業交易糾紛中,以房屋漏水問題最高,其次為隱瞞重要資訊,至於海砂屋及輻射屋糾紛本季未發生。消基會指出,購屋申訴案件於1992至2000年,曾高居「消費者申訴排行榜」第一位,隨房市冷卻,至2004年來到最低點,但從2005年房地產景氣復甦開始,再度竄升到第一名。
消基會針對日前接獲消費者申訴,指其在台北縣中和市以一坪20多萬元購進預售屋,拿到權狀後發現,主建物和陽台坪數都短少,業者將屬於附屬建物「雨遮」坪數合計後,總面積反比合約多了0.04坪,因此,依約可不用賠償。消基會批評,現行「預售屋買賣定型化契約範本暨其應記載事項」規定,房屋面積如有誤差,誤差1%以內
一年一度的母親節蛋糕市場越戰越烈,連鎖超商、咖啡店和網路蛋糕店競相投入,與傳統連鎖蛋糕店互別苗頭,估計今年各主要銷售通路,總共賣出超過32萬個母親節蛋糕,成長高達六成。台灣連鎖超商大約在七年前跨入母親節蛋糕預購市場,沒想到卻大大的改變國內母親節蛋糕銷售型態,至今,連鎖超商已取代蛋糕專賣店,一躍成為母
近來各銀行紛紛縮減聯名信用卡或信用卡的優惠。消基會昨天再度抨擊,歸根究柢,這是因為金管會公布銀行業者修正契約內容時,「只須在60天前以書面通知持卡人即可」,成為業者的「擋箭牌」,呼籲主管機關應立即取消該規定,並收回業者在契約中明訂可修正相關契約內容的權利,以保障消費者權益。
針對立委指出「假分期、真貸款」問題嚴重,金管會表示,已擬妥四方案,將會於本月內邀集消基會、消保會及銀行公會等進行討論,找出較合理的解決方案。公司倒閉 消費者繼續繳民進黨立委林耘生昨天在立法院財政委員會質詢時指出,目前「假分期、真貸款」的問題很嚴重,很多健身房、美容中心等,提供上門消費者分期付款服務,
聯名信用卡一向強調消費可享受優惠,但消基會昨天指出,近來聯名卡優惠限縮、甚至被取消,持卡人只能接受或停卡,這等於漠視持卡人權益,銀行先以優惠「利誘」、吸引消費者辦卡、收取年費之後又動輒通知將取消優惠,已先收取的年費是否變成「變相吸金」?消基會表示,近來接獲許多消費者投訴,不滿銀行突然通知要限縮聯名卡
國際原油價格持續下跌,但國內兩家石油公司卻拿出汽油的「淨售價」,聲稱扣掉稅和毛利,國內油價已比日本、韓國等鄰近國家便宜。消基會批評,中油和台塑漲價跟著原油價格漲、無法降價,卻搬出「淨售價」的數據為由,既然如此,兩家公司應進一步公開各國、包括國內汽油淨售價的計算公式,讓社會大眾公評。
與銀行發生消費金融糾紛,本週五將新增一個處理的管道,銀行公會新設立「金融消費爭議案件評議委員會」將正式運作,由於委員會初運作,對於投訴者及被申訴的銀行雙方都暫不收費,委員會做成的決議銀行一定得遵守,但投訴者若不服,可另循法律途徑解決。民眾與銀行打交道,卻發生消費爭議時,究竟該如何自保?事實上,目前民
民眾買車、買房或創業時,常因為需要而向銀行借款,但根據消基會昨天公布銀行借款契約中隱藏的九大陷阱,如提前清償收取違約金的計算方式、利息變更的通知方式,都和借款人權益息息相關,提醒民眾,簽約前務必看清契約,並且多方比較。消基會人員於8月中,隨機前往八家銀行的台北市服務據點表示想辦房貸,並且要求將契約書
消基會昨日公佈線上遊戲糾紛類型排行,帳號被停權、寶物被盜分佔前二名,網友張小姐申訴玩遊戲橘子的免費線上遊戲,寶物就曾被盜走、無法回復;而全國消保官也正彙整全國糾紛案件,不排除請消基會對發生最多糾紛的遊戲橘子打團體訴訟。張小姐表示,去年她玩遊戲橘子的免費線上遊戲,賺來相當於市價一、二萬元的寶物,在某一