訂票者不多 測不出系統是否穩定台灣高鐵昨天首日開放網路訂票(見左上圖,記者劉力仁翻攝),上午七、八點時一度出現零星狀況,包括無法連上線、網頁過期必須回首頁等,九點後網路系統趨於穩定。台灣高鐵公司表示,電腦並沒有當機,可能是上午七點多工程師強化防火牆,影響到部分民眾訂票。台高也坦承,秋節訂票高峰已過,
高鐵售票首日,於自動售票機前排隊,有些人在機器面前一站就是十幾分鐘,心想為何如此費時呢?待親身體驗後,才發現問題所在。一、觸碰式螢幕不靈光。每當按選項時,總要費力按兩三下,才能讓電腦有所動作,應增加電腦靈敏度。二、應增設「班次」選項。如增設此選項,就不需一直上下按時間,可減少買票時間,亦能增加準確性
高鐵售票首日,來到高鐵台北站,看著人工售票亭前的長龍,決定於自動售票機前排隊,原以為自動售票機前進速度會比較迅速,實則不然,有些人在機器前一站就是十幾分鐘,心想不是於螢幕上跟著步驟按即可,為何需如此費時呢?待親身體驗後,才發現問題癥結所在。