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疫情下數位經濟發威,許多消費者從Google Play或App Store等平台下載手機應用程式(APP),再透過電信帳單代收代付APP所產生的費用,衍生不少爭議。行政院消保處與國家通訊傳播委員會(NCC)協調電信業者提供防制機制,手機用戶可申請「限制使用」或「限制額度上限」,防止消費糾紛。